Полезные советы от Официального страхового партнера выставки-форума «Интурмаркет. Байкал» - компании «ЕВРОИНС Туристическое Страхование»

Совет № 2. Что делать при наступлении страхового случая в поездке

Перед поездкой сохраните фото полиса и контакты Сервисного центра в телефоне.

Когда есть боль или ухудшение состояния здоровья, но нет угрозы жизни:

−свяжитесь с сервисным центром (СЦ) по контактам (телефоны и мессенджеры), указанным в страховом полисе. Сообщите свои данные, где вы находитесь, какая помощь требуется;

−следуйте указаниям сотрудника СЦ. Обратите внимание, что организация медицинской помощи осуществляется по стандартам страны пребывания.

Когда существует угроза жизни (требуется экстренная помощь):

−незамедлительно вызовите скорую помощь по номеру 112 (номер экстренного реагирования в большинстве стран);

−Связаться с Сервисным центром можно позже. По действующим протоколам организации помощи госпиталь может самостоятельно связаться с СЦ Страховой компании.

Компенсационные риски

При наступлении страхового случая могут возникнуть расходы, которые компенсируются страховой компанией по возвращении домой (перечень документов представлен на сайте erv.ru в разделе «Страховой случай/ Медицинские расходы»). Для этого необходимо сохранить медицинские документы и документы, подтверждающие оплату расходов:

−на такси до госпиталя и обратно;

−на приобретение назначенных врачом медикаментов;

−на связь с Сервисным центром.

Если Застрахованный обращается в клинику без звонка в Сервисный центр и оплачивает расходы самостоятельно, то обязательно нужно сохранить все медицинские документы и чеки об оплате для их подачи на возмещение по возвращению в РФ (Заявление и полный перечень документов представлены на сайте erv.ru в разделе «Страховой случай/ Медицинские расходы»).

Встречаемся на стенде в Иркутске 10-12 октября на «Интурмаркет.Байкал»! Не болейте!